客户：国家某大型国有企业油液实验室

时间：2020年4月份

设备：双联分析式铁谱仪、油液颗粒计数器等

概况：

      客户属于国资委旗下大型国有企业，属于专用设备制造行业企业，主要产品为大型钢结构、船用锚机、拖缆机等，该客户油液实验室采用了由亚泰自主研发生产的多台油液监测设备，包括双联分析式铁谱仪、油液颗粒计数器、全自动运动粘度测定仪、自动酸值测定仪等，本次客户随访：一、亚泰光电始终践行一流产品一流服务的经营理念，与客户深入沟通，深层次了解客户需求，始终为客户提供高品质的产品和服务，服务好每一位客户是亚泰光电人的最终追求；二、解决产品日常使用过程中的问题，及时响应客户需求。

      本次走访过程中除对设备常规维护之外，也发现了一些设备使用中的小问题，如，油液颗粒计数器这个产品，产品在安装调试过程中偶尔发现有检测数据为零的情况，经过亚泰售后工程师认真、仔细的排查发现传感器的连接线有脱落，经初步分析应该是产品运输环节出现的问题，虽然出现故障和产品本身质量没有太大的关系，但给客户的用户体验还是造成了一定的影响，后期公司会加强包装、运输等环节的质量管控，确保类似的情况不再发生；另一个小问题是：双联分析式铁谱仪试管螺栓有所松动，经过质量工程师现场处理最终问题得到解决，按公司流程后本次反映出来的问题会反馈到公司相关部门，由相关部门进行跟踪处理，虽然没有完美的产品，但亚泰光电一直以来视产品质量为企业生存的第一要素，只有不断的完善公司的产品和服务亚泰的事业才能基业长青，亚泰最终成为一家受同行尊敬和客户认可的企业。

      本文首发深圳市亚泰光电技术有限公司官网，亚泰光电，国家高新技术企业和深圳知名品牌，10余年工业内窥镜和油品分析仪研发、生产行业经验，世界500强指定合作供应商，产品优惠热线：0755-86656096 86656390,联系我们获取更多让您怦然心动的详情，期待您的指导与交流！